职场上如何巧妙拒绝他人
作者:南京招聘网 来源:互联网 日期:2020-08-16 浏览

职场上如何巧妙拒绝他人

职场上的你是否也遇到过这样的情况呢?你是如何解决的呢?是直接拒绝还是默默的接受呢?如果你正在纠结这些问题,不妨跟南京招聘网小编看看以下的分享吧,相信会对你有所帮助的。

职场上如何巧妙拒绝他人
1、寻找除"是/否"以外的其他选项

同事求助时,有时觉得只能接受或拒绝,没有其他方式了,这也是人们不能拒绝的原因之一。事实上,把拒绝别人的请求作为谈判,就能更好地打破心理障碍,拒绝也就没那么难了。

假设对方的请求为100%,完全拒绝为0%,那么尝试将计划可以完成90%、70%或50%的想法告诉对方。例如,您可以评估所要求的"内容"截止日期"和"数量",例如,90%接受"期限延长三天,"和70%接受"不能成为项目经理,但参加项目是可以的。



2、做好心理建设

每个人都必须首先知道自己有拒绝他人的权利。第二考虑谈话的时机。下一步是找出拒绝对方请求的哪一部分,并提前做好准备,清楚地表达:"我帮不了你,但如果它被改成了....我可以帮助”。最后,假设在传达信息之后可能会发生什么情况。



3、在拒绝之前表示感谢,拒绝后道歉

还有一套固定的模式需要遵循:首先,以感激的语气感谢对方的邀请;然后用缓冲句"对不起"和"遗憾",让对方做好被拒绝的准备;然后给出理由,并有明确的拒绝:"因为那天有约会,我不能出席。



4、面对对方,放松眉头

我们说话的预期、行为、表情等也会给人不同的感觉。拒绝时,尽量正面对着对方,身体的侧面很容易给人一种强烈的警惕性。皱眉也会给人负面的印象,试着有意识地舒缓眉毛,尽量靠近微笑的温柔表情是最适合的。



5、电话或短信拒绝应特别温和

电话沟通看不见说话人的表情和动作,有时即使语气很有礼貌,对方也会觉得你的态度很强硬,所以在打电话的时候尽量多加缓冲句,尽量体谅对方的心情,增加感性的词汇。