想要提高别人对你的认同感,学会这几个沟通方法
作者:南京招聘网 来源:互联网 日期:2020-05-27 浏览

想要提高别人对你的认同感,学会这几个沟通方法

南京招聘网小编分享在职场中,我们很多时候要对不同的事情,表达自己的看法,但因为我们所拥有的经验知识和认知水并不一样,所以对一件事情的看法,也会不尽相同。

想要提高别人对你的认同感,学会这几个沟通方法

      本着实事求是的原则,我们无可避免的有时候会对事情表达不同的意见,那我们应该怎么表达不同意见,才不会损害同事之间的面子,又能够让事情往你预期的方向发展呢?给你几条建议:

      1、善用三明治回应法

所谓的三明治沟通法方法,原理也很简单,就是在你表述自己观点之前,先对对方的观点表示赞同,然后再表达自己的观点,最后用鼓励性的  语言结尾。(赞美+观点+鼓励)

      就好像三明治一样,前后都是平淡无奇但容易接受的面包,而中间就是丰富的配料。

      那应该怎么运用呢?举个例子:当你和同事就今年的营销预算进行讨论,你的同事认为,我们今年的市场占有额已经是市场第一,知名度已经很大,因此今年的营销预算应该可以缩减。

        这时候你有不同意见,可以这样表达:

        小李,你对我们市场的分析确实很详细,数据也很充分,但是我们的竞争对手正在慢慢缩小与我们的差距,蚕食我们的市场份额,所以我们还是应该相对调高一下市场营销预算的。我想将我们两个的方案结合起来综合考虑,应该会有一个更完善的方案。

        看到了吗?当我们用赞美对方的亮点作为开头,实际上能降低对方对你接下来要说的话的防备,其次用建设性的建议和鼓励性的话语做结尾,让对方想反击你,也无从入手,能够很好的提升对方的接受程度。

2、转化一下用词

当然,三明治的反应方式有一个缺点,就是你用的太多了,对方很容易知道你的套路,知道你表扬后你肯定会说但要表达自己的观点,久而久之就会规划你的反应风格..

那应该怎么办?

方法其实很简单,我们只需要改变的同时,也能达到同样的效果。

比如我们还是学生讨论营销预算的例子,你可以通过这样说:

你做的市场分析非常详细,非常准确,我认为如果你考虑到你的一些竞争对手,会更好,你不认为吗?

我没有发现,上面的例子,在我们之间的配合赞美和想法,从“但”成相“同时”。

或许你会问,知识改变了我们一个重要词语,有这么一种神奇吗?

你不能低估在上述情况下所表达的词,“但是”这个词的意思转折点,表达,意思是“你的建议非常好,但我不同意”,发现还没有,但它仍然是其中的含义和其他反对。

和“但是”变成“同时”,其背后已经改变了潜台词,意思是“你这个方案是非常好,这也许可以更完美。”

从原来对抗的意思,转变成自己现在我只是一个给你提个意见,信息的含义可以瞬间软化了我国很多。

因此,我们必须注意我们表达词背后的潜台词,这将直接影响对方对你的理解。

3、基于共同目的,帮他分析利弊

人都是有趋利避害的心理社会属性,对方企业之所以不愿意学习接受你的不同学生意见,主要是他没有充分认识到自己这件事情对他有哪些好处,以及可以忽略你的意见对他有什么坏处。

所以当我们交流时,我们需要帮助他分析潜在的逻辑,他忽略的信息,利弊,并准确地告诉他会发生什么。

对方“看”你说的利弊,自然也不会跟你拼了,我们不接受你的意见。毕竟搞砸了,和责任的另一部分。

具体我们可以这样说,还是以上面营销预算的例子,当你要提不同意见的时候,你可以实现这样一个描述:

小李,你这个分析确实很详尽,但你有没有发现,我们的竞争对手其实这几个季度一直缩小与我们的差距,如果减少了营销预算,会不会当对手危及到我们地位的时候,我们没有反击之力呢?

       当然如果我们有相关的信息报告,我们也可以拿出来,增加我们意见的说服能力。

       而且我们在表达完意见之后,不一定要用肯定的话语结尾,这样会显示出你的态度比较强硬,用反问的方式引起对方的思考,其实也是一种不错的表达方式。

      樊登老师曾经在他的课程中引用过这样一句话:要说服别人的关键,不是你的观点,而是你的说辞。

      因为大部分人都是感性的动物,所以有时候我们所说的话能够调动起人类大脑的感性一面,成功率往往就会更高。